Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, le SPA Villa Belle Plage revisite le charme serein de la côte d'azur. Au sein de cet espace ressourçant, lumineux et chaleureux, nous sommes attachés à des valeurs fondamentales telles que l'excellence du savoir-faire, la qualité, l'authenticité et le partage. Nous recherchons activement un réceptionniste ( H/F) pour notre SPA. En tant que réceptionniste ,vous véhiculez l'image de l'établissement par une attitude exemplaire, un accueil chaleureux et convivial, un professionnalisme et une disponibilité. Vous aurez principalement en charge les missions suivantes : · Accueillir le client en ayant une attitude courtoise et chaleureuse. · Prise de rendez-vous, · Conseil et vente de l'ensemble des prestations et des produits cosmétiques ainsi que la facturation, · Veiller au bon état général du Spa (vestiaires, fitness, cabine de soins). · Être à l'écoute de la clientèle · Répondre aux demandes des clients · Gérer les appels téléphoniques. · Gérer les réservations de dernières minutes. · Proposer les services et avantages de l'enseigne. · Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations. · S'assurer de la satisfaction du client · Fidéliser la clientèle · Contrôler l'état général du Spa. · Répondre au téléphone en respectant les standards de qualité. · Répondre aux emails dans un langage soutenu et professionnel en s'assurant de répondre précisément à la demande du client. · Renseigner sur les prestations proposées à partir du menu de soins. · Rechercher les besoins du client afin de l'orienter sur les soins adaptés. · Fidéliser et développer la clientèle. · Contact privilégié avec les VIP, les membres et clients fidèles. · Confirmation des rendez-vous du lendemain. · Veiller à la ponctualité et au respect de la durée des soins. Profil recherché : Fortes qualités relationnelles et sens de l'écoute Rigueur dans votre organisation Souriant(e), motivé(e) Ponctuel(le), Efficacité et excellent sens du service Maîtrise des outils informatiques de base Français, Anglais courant ++, une troisième langue serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 704,36€ à 2 300,00€ par mois Avantages : * Restaurant d'entreprise Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel