L'entreprise : Gontier International est spécialisée dans les services de transport et de logistique. Depuis sa création, Gontier International s'est distinguée par sa capacité à fournir des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, en France mais surtout à l'international. Dans notre structure, nous accordons une grande importance à la proximité et à la réactivité dans nos relations avec nos clients et partenaires. Notre engagement est d'offrir un service de qualité tout en maintenant des relations de confiance avec nos clients à long terme. Nous développons progressivement une démarche en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) en intégrant des pratiques environnementales et écoresponsables. Description du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour notre agence de Comines. Vos missions Vous contribuerez au développement commercial tout en veillant à la qualité du service. 1. Gestion commerciale : - Élaboration et suivi des offres de transport (devis, cotations, appels d'offres) - Mise à jour des tarifs et grilles tarifaires en lien avec le service exploitation - Préparation des contrats et documents administratifs liés à la relation client 2. Suivi des clients : - Réception et traitement des demandes clients (suivi de livraison, retards, litiges) - Coordination avec le service exploitation pour garantir la qualité de service - Relance des clients pour devis en attente, relances commerciales simples 3. Administration des ventes : - Saisie et suivi des commandes transport dans le logiciel métier (TMS/ERP) - Vérification et envoi des documents de transport (CMR, bons de livraison.) - Gestion des factures, avoirs, réclamations simples 4. Reporting & suivi d'activité : - Suivi des indicateurs de performance commerciale - Élaboration de tableaux de bord pour le responsable commercial - Participation à la préparation des rendez-vous clients ou salons professionnels Avantages : * Mutuelle * Prévoyance * Tickets restaurants * Prime * Intéressement / participation * Chèques vacances * Chèques cadeaux * Participation à des événements d'entreprise Poste à pourvoir en CDI. Profil recherché Formation : - Bac +2 minimum (BTS GTLA - Gestion des Transports et Logistique Associée, BTS Commerce International, DUT TC ou équivalent) Compétences : - Connaissance du secteur transport ou logistique (routier, affrètement, messagerie.) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et d'un TMS/CRM - Bon relationnel, sens du service client, rigueur - Capacité à travailler en lien avec l'exploitation et à gérer les imprévus - Aisance téléphonique et autonomie dans la gestion des tâches Expérience : - Une première expérience dans une entreprise de transport ou de logistique est fortement appréciée Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel