Description du poste : Vos missions sont les suivantes F/H Vous préparer et/ou participez à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs. Vous tenez à jour les indicateurs et tableaux de bord de l'activité commerciale. ¿Vous informez, conseillez et assistez les clients en physique et par téléphone. Vous êtes en relation interne avec les services marketing, les commerciaux et autres services nécessaire au bon fonctionnement de l'activité Lundi au vendredi 35 heures par semaine Horaires bureau Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type BTS relation client/DUT techniques de commercialisation et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire F/H Vous maîtrisez la communication écrite et orale en physique et par téléphone Vous connaissez les techniques de vente à distance Vous savez conduire un entretien efficacement avec votre interlocuteur et le gérer en fonction de sa situation Vous gérez un portefeuille de dossiers en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et des échéances vous êtes en capacité de promouvoir l'offre de service et les produits de l' entreprise Vous avez le sens du client / du service et savez Ecouter et reformuler les demandes, Vous êtes en capacité de comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes Vous êtes force de proposition afin d'aider à l'optimisation du développement des activités