Description de l'offre: Nous recherchons un(e) responsable de secteur (H/F) sur nos agences de Sucy en brie et Maisons Alfort Développement commercial Développer le chiffre d'affaire de la société Promouvoir et faire le suivi du parrainage clients Prospecter et mettre en place des actions commerciales et de communication (presse locale; réseaux sociaux) notamment par la distribution de brochures publicitaire, la prise de contacts avec des commerces locaux, les partenaires du médical social, et tout autre permettant le développement Proposer des missions spécifiques permettant d'augmenter le chiffre d'affaire (Mailing, foire, distributions de cartes publicitaires, animation et/ou mise en place de formations, promotions de l'entreprise ...) Gestion des clients Effectuer les rendez vous initiaux clients comme défini par la direction (contrat client, carnet de liaison ...) Gérer la demande en fonction des besoins et attentes du client Etablir une relation contractuelle de confiance avec le client Effectuer un suivi qualité régulier avec compte rendu S'assure de la correcte gestion des plannings (remplacements, congés, planification de dernière minute) Assurer la continuité des prestations Répondre aux demandes de façon réactive et efficace Gestion et Management du personnel Recruter selon les besoins de l'agence S'assurer du bien être des équipes et mettre des plans d'action en place pour répondre aux besoins S'assurer de la transmission et vérification journalière des plannings et des consignes Veiller à la gestion des absences et des congés des intervenants Collaboration avec la direction Etablir un rapport d'activité quotidien au travers du logiciel métier Intégrer dans le logiciel métier tous les prospects et faire un état de l'avancement de ces derniers S'assurer que la base clients/ salariés/ pointages ainsi que les tableaux de reporting soient à jour et prêts dans les délais définis par la direction afin d'assurer un process de facturation/paie fluide Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise et le mode de fonctionnement interne Participer aux réunions fixées par la Direction Informer la Direction de tous conflits ou problèmes susceptible de ralentir ou pénaliser la bonne marche de l'entreprise Gestion d'astreinte téléphonique de société lors des déplacements sur le temps de travail Profil recherché : Profil recherché sens du service et de la satisfaction client Management Autonomie, Adaptabilité, Réactivité Si vous êtes passionné(e) par le service aux autres, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.