RESPONSABILITÉS : Au sein d'un environnement dynamique et stimulant en tant que Chef d'atelier automobile, c'est relever un défi passionnant ! Ce poste clé implique la supervision de l'ensemble des opérations de l'atelier, où la gestion d'une équipe pluridisciplinaire d'environ 10 personnes (techniciens, apprentis, administrateurs) est essentielle. **Missions principales :** - **Planification et Organisation :** Assurer la coordination des activités de l'atelier pour respecter les délais tout en garantissant la satisfaction client. - **Qualité et Sécurité :** Veiller à l'application des normes de qualité et de sécurité, tout en optimisant les flux de travail pour maximiser la productivité. - **Encadrement et Formation :** Instaurer une culture de formation continue, coacher l'équipe et accompagner le développement des compétences techniques. - **Gestion des Ressources :** Gérer les stocks de pièces détachées, commander de nouveaux équipements et suivre les coûts d'exploitation pour assurer une performance financière optimale. **Enjeux du poste :** - Offrir un service de qualité tout en respectant les attentes économiques, essentielle à la pérennité de l'activité. - S'assurer que chaque intervention soit réalisée avec le plus grand soin, optimisant la satisfaction client. **Environnement de travail :** - Évoluer dans un cadre collaboratif où l'esprit d'équipe est mis en avant, avec des horaires de 35 heures par semaine et sans télétravail, pour favoriser des interactions enrichissantes. - Se démarquer par la maîtrise des outils de gestion d'atelier et des logiciels de suivi, garantissant l'excellence opérationnelle. Ce poste stratégique représente une opportunité unique de contribuer à l'image de marque de l'entité grâce à la qualité de service fournie. Relever ce défi avec passion et professionnalisme est la clé pour réussir dans ce domaine en pleine évolution ! PROFIL RECHERCHÉ : Pour le poste de Chef d'atelier automobile, nous recherchons un professionnel passionné par l'automobile et doté de solides compétences techniques et managériales. Voici les qualités et compétences attendues : - **Expérience significative ** : Bien qu'une expérience de moins de deux ans dans un rôle similaire soit acceptable, le candidat doit démontrer des compétences prometteuses et un potentiel de développement. - **Connaissances techniques** : Maîtrise des véhicules, des technologies et des outils du secteur de la réparation automobile. Connaissance des systèmes de gestion d'atelier et des logiciels de suivi des interventions souhaitée. - **Organisation** : Sens aigu de l'organisation nécessaire pour optimiser les processus d'atelier, atteindre les objectifs de productivité et de rentabilité. - **Leadership** : Excellentes compétences en gestion d'équipe, capacité à motiver et diriger tout en favorisant un environnement de travail positif. - **Communication** : Bonne communication verbale et écrite essentielle pour collaborer efficacement avec techniciens, clients et fournisseurs. - **Gestion du stress** : Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. - **Qualités interpersonnelles** : Aptitude à établir des relations de confiance avec les clients, garantissant leur satisfaction et fidélisation par une écoute active de leurs besoins. - **Vision client** : Orientation vers un service de qualité, centré sur les besoins et attentes des clients. - **Rigueur** : Respect des normes de sécurité, des procédures et des réglementations environnementales. - **Gestion des stocks** : Participation à la gestion des stocks de pièces et d'outillage, garantissant la bonne tenue des comptes et un approvisionnement efficace. Ce poste demande un candidat proactif, orienté résultats, capable de s'adapter rapidement aux défis et prêt à contribuer au succès de l'atelier tout en cultivant une culture d'excellence. Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce rôle est fait pour vous