POSTE : Conseiller de Vente Grande Surface - Alternance H/F DESCRIPTION : Le conseiller de vente en supermarché est chargé d'accueillir, conseiller et servir les clients au sein du point de vente. Il/ou elle joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin. Missions principales : Accueil et conseil client : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. - Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits adaptés. - Fournir des informations sur les produits, leurs caractéristiques, et leurs prix. Vente et merchandising : - Encourager les ventes en mettant en avant les promotions et les produits phares. - Participer à la mise en rayon et à la présentation des produits de manière attractive. - Respecter les règles de merchandising définies par l'enseigne. Gestion des stocks : - Suivre les niveaux de stocks et signaler les besoins en réassort. - Participer à l'inventaire et à la gestion des produits en rayon. Encaissement : - Assurer les opérations d'encaissement avec rigueur et précision. - Gérer les transactions en espèce et par carte bancaire. Service après-vente : - Gérer les retours et les réclamations des clients de manière efficace. - Maintenir un contact suivi avec les clients pour assurer leur satisfaction. Compétences requises : - Compétences relationnelles : Excellent sens du relationnel, capacité d'écoute et d'empathie. - Compétences commerciales : Sens du service client et aptitudes à la vente. - Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres du personnel. - Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais. - Connaissances produit : Avoir une connaissance des différents produits alimentaires et non alimentaires. PROFIL : Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !