Description du poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris dans le cadre d'un CDI un Administrateur Support Applicatif H/F. Intégré au service informatique, au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, vous administrez, assurez le support des applications métiers et la formation de la Payment factory. Vous participez à la maintenance et l'évolution des outils internes. Vous pourrez être également responsable de projets transversaux en lien avec les partenaires, les banques et l'hébergeur. A ce titre : - Vous assurez l'administration des applications métiers, incluant la communication bancaire ; - Vous assurez le support de niveau 2 des applications proposées à ses clients, avec l'appui des différents éditeurs. Vos interlocuteurs sont variés et de tous niveaux (services comptables et financiers, Direction financière, institutions bancaires, équipe support, service informatique .) ; - Vous participez au paramétrage des règles de l'application de ticketing interne réalisé sous l'outil JIRA ; - Vous participez ou gérez différents projets répondant aux besoins des clients. Les thématiques abordées sont variées et touchent plusieurs domaines : comptabilité, finance de marché, monétique, @paiement,. Description du profil : Vous avez une première expérience en administration ou support d'applications métiers. Vous disposez d'une appétence pour couvrir les services financiers, flux bancaires, solutions d'e-paiement. La connaissance du paramétrage des règles de JIRA serait un plus. Connaissances techniques : - Maîtriser les outils bureautiques Office 365 - Connaissance de Sharepoint Online - Connaissance du langage SQL - Connaissance de l'outil JIRA - Connaissance de l'Environnement Windows Compétences nécessaires : - Savoir travailler en équipe - Savoir communiquer à l'oral et par écrit - Savoir s'adapter aux situations - Savoir s'organiser - Savoir analyser - Posséder une bonne aisance relationnelle - Anglais : niveau intermédiaire (écrit-parlé) Rémunération : jusqu'à 45K€ Télétravail : 2 jours / semaine