Consultant(e) MOA GED F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du secteur public. IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé. Nos équipes accompagnent les administrations centrales et locales, organismes publics et privés, acteurs du monde du transport, pour optimiser l'expérience usager et les services qu'ils proposent aux citoyens. Vous intégrez notre équipe spécialisée dans la gestion documentaire, la dématérialisation et l'archivage électronique, composée d'experts techniques et fonctionnels. Nous intervenons sur des projets ou missions stratégiques en réponse aux enjeux de gouvernance de l'information de nos clients. Nous explorons des solutions innovantes pouvant intégrer l'intelligence artificielle, notamment pour exploiter les interactions entre données et documents et valoriser les patrimoines numériques. Fonctions et responsabilités Vos missions seront : - Analyser des besoins client : Comprendre les besoins spécifiques des clients en termes de gestion de contenu d'entreprise. - Anticiper les risques et proposer des solutions adaptées : Identifier les risques liés aux projets GED, proposer des solutions préventives ou correctives et assurer la continuité des missions. - Animer des réunions et ateliers réguliers avec les clients : Comprendre leurs besoins, collecter des retours et assurer la bonne marche du projet, tout en maintenant une communication fluide. - Cultiver un relationnel de confiance avec les clients : Entretenir une relation étroite et proactive, rester à l'écoute de leurs besoins et assurer leur satisfaction. - Rester à l'écoute des besoins du client : Remonter les demandes ou préoccupations à votre hiérarchie pour garantir une réponse rapide et appropriée. - Former et assister : Former les utilisateurs finaux et assurer un support continu pour garantir une adoption réussie de la solution ECM. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : - Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel - Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être - Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps Et bien d'autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle De Formation Bac+5 (école d'Ingénieurs ou universitaire), vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la GED. Vos compétences sont les suivantes : - Bonne connaissance des solutions GED/ECM (Nuxeo, SharePoint ou équivalent) et compréhension des enjeux liés à la dématérialisation et à l'archivage électronique. - Capacité à analyser les besoins métiers et à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises. - Expérience dans la conception et optimisation des processus documentaires (workflows, référentiels). - Aptitude à accompagner le changement : formation des utilisateurs, support et communication. - Force de proposition pour améliorer les solutions existantes et anticiper les évolutions fonctionnelles. Le poste requiert aussi : - Réactivité - Esprit d'équipe - Autonomie - Rigueur - Capacité d'analyse CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion a été reconnu par l'obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que. Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des