POSTE : Technicien Support Automates Bancaires DAB - Gab H/F DESCRIPTION : Notre client basé à Strasbourg recherche un Technicien automates (DAB et GAB). Vos missions seront les suivantes : - Prise d'appels en provenance des intervenants sur automates (agences, transporteurs de fonds et mainteneur) - Contribution au partage d'expérience au sein de l'équipe - Proposition d'évolution des procédures actuelles - Contribution à la rédaction des procédures en évolutions - Apport d'une assistance efficace aux interlocuteurs appelants - Un package attractif avec des titres restaurant (10 € par jour travaillé), - Des chèques cadeaux (pour Noël, Pacs ou mariage, naissance), - Une prime de participation, - L'accès à la plateforme Club employés (prix avantageux pour des places de matchs de Ligue de Champions, pour des billets de cinéma, des bons d'achats IKEA/Castorama, des entrées Disney) - 8 jours de RTT - Mutuelle d'entreprise avantageuse PROFIL : Vous avez une première expérience en helpdesk - support niveau 2/3. Vous avez des connaissances de base en réseau et du hard informatique. Des connaissances en environnement Monétique / GAB sont également appréciées. Si vous vous reconnaissez dans les compétences citées dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler chez nous ! Poste basé à Strasbourg avec possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine). Salaire négociable en fonction du niveau d'expérience.