Description du poste : · Vous créez les offres clients en français et en anglais selon consignes des commerciaux, · Vous êtes en charge de la gestion des statistiques clients (analyses, tableaux de bord et veille flux et variations transport) · Vous assurez la bonne tenue du CRM · Vous êtes un support à l'équipe Indoor Sales (offres spot, statistiques et relances) · Vous êtes force de proposition, analyses et point réguliers avec Outdoor sur les stratégies Description du profil :***De formation commerciale, vous avez une appétence pour les chiffres et les relations clients***Vous avez une expérience dans le support administratif d'un service commercial (idéalement secteur logistique et transport)***Vous avez une expérience confirmée au sein d'un service client en ce qui concerne le traitement et le suivi des offres en francais et en anglais***Vous avez une excellente maitrise des outils informatiques et notamment Excel***Vous êtes à l'aise pour interagir en français et en anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral***Vous savez manier les chiffres***Dans l'idéal, vous avez une bonne connaissance géographique du réseau routier européen; des connaissances en douane; ainsi qu'en Salesforce et SAP