POSTE : Employé Superette H/F DESCRIPTION : I-RESPONSABILITES GENERALES : Accueil des clients et leurs familles. Délivrer un service de haute qualité pour rendre inoubliable l'expérience de vacances. Cette fonction est en contact direct et constant avec les clients et nécessitera une grande polyvalence Assister le manager dans diverses tâches précisées dans les fonctions générales II-FONCTIONS : Générales : Fournir un service client de première qualité. Suivre et respecter les procédures de travail au marketplace et au bar et agir en conséquences en cas de problèmes. Gérer et être responsable de sa caisse Gérer les stocks du marketplace et du bar Enregistrer les ventes conformément aux procédures de la compagnie Aider à l'inventaire conformément aux procédures de la compagnie Adopter les standards vestimentaires de la compagnie Avoir une présentation impeccable, être courtois et démontrer une attitude commerciale Veiller à protéger le matériel et les biens de la Compagnie contre le vol, les dégradations, etc Entretenir son lieu de travail en suivant les procédures de travail et à s'assurer du respect des mesures d'hygiène (HACCP). Effectuer le service de livraisons dans les villas (check list des 39 points). S'adapter aux changements et évolutions de l'offre aux clients au bar et marketplace. Etre capable de préparer et faire les inventaires par période du marketplace et du bar (avec ou sans son manager) et d'établir les rapports en conséquence Etre capable d'assurer tous les horaires En l'absence du manager être en mesure d'agir en cas de problème de personnel (absence, maladie,) et de fournisseur (rupture de stock, etc) En l'absence du manager, gérer les stocks et commandes selon les procédures établies Toujours rester à l'écoute des clients et de la demande, et proposer des nouvelles idées Travail sous zone à température variantes Port de charge jusqu'à 35 kilos Participation aux réunions de service PROFIL : Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation. Vous êtes flexible. Vous êtes disponible les weeks-end et jours fériés. Vous avez un bon niveau l'anglais Une connaissance de l'hôtellerie serait un plus