- Répondre au téléphone, renseigner les clients, les transporteurs , assurer le standard téléphonique. - Accueil au guichet, transporteur , caristes, visiteurs. - Traitement des mails : enregistrement des commandes , réponse au client ou au transporteur, transfert au bon destinataire si non concerné. - Saisie des commandes , vérifications des prix, des stocks, transmissions des informations à production si besoin au parc. - Etablissement du planning des 2 chauffeurs , et affrétement des transporteurs. - Tâches administratives: Tri et vérification des bons de livraisons, suppléance partielle en cas d'absence de quelqu'un du service. Devis et avoirs clients. Vérification des BL. - maitrise du logiciel PMI  - Maitrise des outils informatiques : mail et Pack office - polyvalence  - disponibilité - Embauche à la clef.