POSTE : Gestionnaire Service Client Export H/F DESCRIPTION : L'agence SUPPLAY de Clermont-Ferrand recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de produits laitiers, un(e) Gestionnaire Service Export (H/F) en CDD. Rattaché au Coordinateur d'un groupe de clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle des commandes export et dans la satisfaction des clients à l'international. Vos missions principales : - Gérer le traitement des commandes export pour un portefeuille clients, en tenant compte des contraintes logistiques (notamment les chargements en containers). - Réaliser les formalités administratives liées à l'exportation en collaboration avec les transitaires et les différents organismes (chambres de commerce, douanes). - Etablir la facturation selon les différents modes de paiement et assurer le suivi des règlements. - Assurer le suivi de la relation client et le traitement des litiges. - Garantir la bonne constitution des liasses documentaires export. - Appliquer les incoterms selon les exigences clients et les règles en vigueur. PRIMES PROFIL : Vous possédez un Bac + minimum en Commerce International ou équivalent ? Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un service export (ADV ou administration des ventes internationales) ? Vous maitrisez les documents douaniers et commerciaux liés à l'export ainsi que les incoterms ? Vous possédez un niveau d'anglais intermédiaire à l'oral et à l'écrit ? Vous maitriser les logiciels SAP et Excel ? Si vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) alors n'hésitez plus et cliquez sur postuler ! Un membre de l'équipe SUPPLAY vous contactera pour échanger autour de votre candidature.