Assurer le maintien en conditions opérationnelles des modules SAP PLM (planification, conception et gestion de la production), AVC et/ou LO-VC, gestion du configurateur, PP (Planification de la Production) et PM (gestion de la maintenance) Résoudre les tickets de niveau 1 et 2 (demandes de support, problèmes récurrents, paramétrage SAP) Cadrer les besoins avec le métier, les challenger Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles Suivre les réalisations Organiser les déploiements Rédiger la documentation et les processus relatifs au RUN SAP PLM, PP/PM Tester les livraisons de l?intégrateur, apporter du support aux utilisateurs lors des recettes