Afin de répondre aux enjeux d'innovation et de transformation, nous souhaitons souhaite renforcer les équipes "Data Science et IA" et "Data Plateformes". Celles-ci ont pour mission en 2025 de déployer une "plateforme de services IA Générative" composée de plusieurs services IA à développer, s'inscrivant dans des process afin de répondre à des uses-cases métiers. Les services prioritaires à déployer sur 2025 sont le service NLU (Natural Language Understanding), le service OCR (Optical Character Recognition) ou encore KM (Knowledge Management).