Vous êtes à l'aise dans la résolution d'incidents de niveau 1 ? Vous savez également préparer PC, téléphones et autres devices ? Venez renforcer l'équipe support de mon client ! Poste à pourvoir en intérim dès que possible ! Lyon 9, facilement accessible en transports en commun ! Vos principales missions seront les suivantes : - Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs - Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire - Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...) - Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur Contrat intérim Rémunération fixe 24/27K? TR, mutuelle Abonnement TCL pris en charge à 90%