POSTE : Ingénieur Qualification Clients H/F DESCRIPTION : Ingénieur Qualification Clients (H/F) Grenoble - CDI - Temps plein - Entreprise industrie médicale Notre Univers Rejoignez une entreprise qui repousse les limites Chez Minitubes, nous repoussons sans cesse les frontières de la miniaturisation et de la précision. Depuis plus de 70 ans, nous concevons et fabriquons des tubes miniatures de haute précision et des composants tubulaires destinés à des applications parmi les plus exigeantes dont 90 % dans le secteur médical. Entreprise familiale, en croissance et implantée à Grenoble, Minitubes, c'est : - Une technologie unique et originale - Des projets à forte valeur humaine et médicale - Une culture de l'excellence et de la qualité sans compromis - Une implication individuelle au service d'une réussite collective Nous construisons l'avenir et le vôtre pourrait s'écrire avec nous. Votre rôle Au coeur des relations clients et des évolutions industrielles, vous garantissez que les changements de process et d'équipements répondent à la fois aux exigences clients et aux standards qualité de l'entreprise. Véritable interface entre les équipes internes et les clients, vous sécurisez les qualifications, anticipez les impacts et contribuez à l'amélioration continue des pratiques. Vos responsabilités Votre rôle s'articule autour de 3 grands axes : 1 Pilotage de la gestion des changements (process & équipements) - Piloter la gestion des changements process et équipements conformément aux procédures en vigueur - Anticiper et gérer le portefeuille des changements en cours et à venir par client - Coordonner les validations internes et clients associées aux changements 2 Communication et relation clients - Informer les clients tout au long du processus de changement, dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires - Rédiger les notifications de changement et les partager avec les clients - Négocier, lorsque nécessaire, les modalités des protocoles de qualification en amont et pendant leur réalisation 3 Qualification & amélioration des pratiques - Valider et approuver les protocoles et rapports de qualification - Garantir la cohérence et la robustesse des documents de qualification (rôle de garant qualité) - Proposer des évolutions et améliorations des standards de qualification et contribuer activement à leur mise en oeuvre Ce que Minitubes vous offre Un poste clé et transverse, au carrefour de la qualité, de l'industrialisation et de la relation client Une vraie autonomie et un rôle à impact Une ambiance conviviale et bienveillante Une organisation du travail sur 4,5 jours possible (vendredi après-midi non travaillé) Une entreprise engagée pour l'environnement et la mobilité durable Une entreprise labellisée « vélo » Des projets porteurs de sens, au service de la santé Une vraie proximité managériale et humaine Et aussi : l'opportunité de faire partie d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur développement. Envie de relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez activement à la sécurisation des changements industriels et à la satisfaction de nos clients au service de la santé. PROFIL : Vos atouts - Formation Bac +5 technique exigée - 2 à 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur industrialisation produit ou ingénieur qualité produit - Expérience acquise dans un environnement industriel à fortes contraintes réglementaires et qualité - Pratique confirmée de la relation client - Rigueur, sens de l'analyse, capacité à coordonner et à convaincre - Anglais courant indispensable (échanges clients internationaux)