POSTE : Chargé·e de Service Clients et Exploitation H/F DESCRIPTION : Après une période de formations spécifiques et d'accompagnement sur les sites clients, vous réalisez en autonomie l'ensemble des opérations de mises en service, maintenances et suivis des équipements et installations destinés à l'absorption d'effluents gazeux et à la détection des gaz. Au centre de service, vous prenez en charge la réalisation et le suivi des opérations de remplissage des modules en granulés chimisorbants, dans le respect des règles de sécurité, et participez à l'amélioration continue des modes opératoires. Sur les sites de nos clients (laboratoires, salles blanches, sites industriels) dans toute la France métropolitaine (~20-30%) - Les mises en service des équipements/installations (électrique/pneumatique/automatisme/fluidique (vide/gaz)). - La formation technique aux utilisateurs de ces équipements - La réalisation des interventions de maintenance préventives et des étalonnages périodiques, selon le planning établi, ainsi que des interventions correctives ponctuelles. - Le conseil technique auprès du client, dont vous devenez un.e interlocuteur.trice privilégié.e (en lien avec le service commercial) Sur les sites de l'entreprise : siège social et centre de service (~70-80%) - L'organisation et le suivi du planning des interventions (en relation avec le service commercial), - Leur préparation en amont (génération des documents, approvisionnement des pièces détachées et consommables, réservation et entretien de l'outillage / des EPI spécifiques, lecture/analyse du dossier technique et des procédures afférentes) - La validation des formalités d'accès et consignes sécurité sur les sites clients, - La rédaction des rapports d'intervention, - La réalisation des opérations de remplissage des modules avec des granulés chimisorbants neufs, incluant manutention et emballage en vue de l'expédition chez les clients. - L'amélioration continue des procédures en vigueur au centre de service, des modes opératoires concernant les différentes opérations afférentes à l'activité de service. - La gestion du stock matériel affecté à l'activité. Déplacements sur tout le territoire français (métropole) Fréquence/durée moyennes (à titre indicatif) : 5 nuits par mois / 2-3 nuits consécutives maximum Primes de déplacement Véhicule de service à disposition, PC et téléphone portable, Mutuelle PROFIL : - Formation technique initiale Bac +2 à Bac +5 (Maintenance Industrielle, Mesures Physiques, CIRA, Chimie des procédés ou des Matériaux) - Profil recherché soit avec une solide expérience technique, soit une formation d'ingénieur avec une première expérience pertinente dans un environnement similaire (2 à 5 ans). - Très bonne aisance relationnelle et efficacité dans la communication (écrite et orale) - Organisé.e, rigoureux.se, autonome, doté.e d'un sens du service - Niveau Anglais professionnel (lu/écrit/parlé) - échanges réguliers avec les différents fournisseurs et partenaires - Permis B obligatoire - Habilitation Risque Chimique N1, CACES R485, langue Allemand sont un plus Vous êtes motivé.e par l'envie de : - Mettre à profit vos connaissances techniques sur le terrain, - Développer une relation de confiance client / fournisseur, - Rejoindre une équipe dynamique et multi-compétente, qui saura vous intégrer et vous former afin de conforter votre autonomie.