POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN AUXERRE recherche pour son client ENEDIS un CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F. Votre mission consistera à : - Gestion des réclamations clients. - Gestion des clients non fournit par un fournisseur d'électricité. - Réceptionner les demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers/professionnels. - Faire des recherches d'informations, via des outils informatiques spécifiques. - Programmer les interventions des équipes techniques. - Proposer des actions pour faire évoluer le service et réussir à obtenir du résultat. Horaires : 08h00-12h00 et 13h00-16h00 Rémunération SMIC Autres avantages, participer à un projet d'ampleur, qui peut vous ouvrir de nouvelles perspectives d'emploi. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Les prérequis pour cette mission : - Vous êtes disponible sur le long terme. - Vous avez du self-control et êtes à l'aise avec la relation clients. - Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et du Pack Office. - Vous êtes, habitué à travailler en équipe et OPEN SPACE. - Vous êtes pédagogue, vous savez expliquer les choses de manière explicite. - Vous avez déjà travaillé pour une enseigne comme ARMATIS ou centre de relation clients. - Vous êtes titulaire d'un Bac +2, ou équivalent en commerce. Vous vous RECONNAISSEZ DANS CE PROFIL ? "Alors n'hésitez plus, vienez nous rencontrer en agence, nous serons ravies de vous accueillir pour échanger avec vous sur votre projet de carrière". OU Inscrivez-vous directement sur MY PROMAN, nous ne manquerons pas de vous rappeler pour vous donner un entretien personnalisé ! LES PLUS PROMAN : - Proximité, agilité, réactivité et humanité. - Des demandes régulières en intérim sur Auxerre et ses environs. - Des possibilités de monter en compétences par la formation. - Une inscription = Une mission - Notre maitre mot, tout le monde à sa chance si tu es motivé ! Rejoindre notre agence c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé, de formations, d'un réel esprit de famille, alors pourquoi pas toi ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.40 € PROFIL :