Lieu : Eragny (95) Salaire : Selon expérience [45-55 k€] Avantages : Voiture de fonction, Titres restaurant Type de contrat / mode de travail : CDI Date de démarrage : Janvier 2025 Intitulé de poste : Technicien / Responsable SAV Électrotechnique H/F L'agence GI Life Sciences de Cergy recherche un(e) Technicien / Responsable SAV Électrotechnique H/F Notre client, spécialisé dans la fabrication et distribution d'équipements de laboratoire, recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre son équipe de techniciens itinérants, composée actuellement de 3 personnes. Engagé dans un environnement de travail bienveillant et tourné vers l'innovation, notre client place la satisfaction de ses clients au cœur de ses valeurs en proposant des solutions technologiques de pointe. Le poste est à pourvoir en CDI et implique des déplacements réguliers sur le territoire français. Votre Rôle : Réaliser, Coordonner et planifier les interventions techniques de maintenance Sous la direction du responsable de service, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service après-vente et la satisfaction client. Vos missions seront dans un premier temps d'être opérationnel techniquement sur les technologies de l'entreprises. Dans un second temps, vous évoluerez sur un poste à responsabilité pour coordonner et supporter l'équipe de techniciens. Vos principales missions : · Formation aux équipements de laboratoire : Assimiler les connaissances techniques des équipements pour assurer leur maintenance. · Maintenance préventive et curative : Assurer le dépannage des équipements et veiller à leur bon fonctionnement. · Gestion de service : Organiser et coordonner les plannings de maintenance, en collaboration avec l'équipe. · Support technique aux techniciens : Encadrer l'équipe, apporter un soutien technique et garantir l'efficacité des interventions. · Relation client et suivi : Entretenir une communication fluide entre les clients, les équipes techniques, et les sites de production pour garantir un service de qualité. Votre contribution sera essentielle pour garantir un service après-vente réactif et de haute qualité, renforçant ainsi la fidélité client et l'image de l'entreprise. Ce poste impliquera des déplacements en France, le permis B est donc requis. Profil Recherché : Vos Atouts pour Réussir Vous disposez d'une formation de niveau Bac+2 en électronique, mécanique, ou maintenance industrielle, et possédez au moins 5 ans d'expériences sur un poste terrain ? Vous êtes le/la candidat(e) que nous recherchons ! Vos essentiels : · Expérience en électromécanique et capacité à gérer des collaborateurs · Bonne maîtrise de l'informatique et des connexions réseau · Anglais courant et permis B obligatoire · Sens du service client et bon relationnel · Autonomie, organisation et respect des règles de sécurité et de qualité Notre process de recrutement : Si ce poste correspond à vos compétences et aspirations professionnelles, vous pouvez nous faire parvenir votre CV à jour et entamer le processus de sélection suivant : - Entretien de présélection avec nos consultantes Gi Group - Entretien avec le Directeur opérationnel et la DRH - Entretien en anglais pour rencontrer l'usine en Angleterre - Rencontre finale avec l'équipe de techniciens