Descriptif du poste: Sous l'autorité du directeur qualité, le responsable qualité UAP a pour principales missions : décliner les objectifs qualité site dans son UAP analyser et traiter les réclamations clients suivant la méthodologie 8D assurer la communication auprès des clients et réaliser des visites dans le cadre de réclamations manager l'équipe qualité UAP assurer le reporting auprès de sa hiérarchie (Kpi's,..) animer la qualité en production (réduction des rebuts, respect des standards..) manager la qualité fournisseur en vie série (émission et résolution des réclamations, audit process) Profil recherché: De formation technique, niveau BAC +3 à 5 Connaissance des outils qualité, statistiques (SPC, R&R, PdS) et dossier PPAP Connaissance de la méthodologie de traitement des réclamations clients (8D, 5P, 5M) et d'analyses de risques (AMDEC) Formé au Lean Six Sigma (Green Belt) Compétences pour réaliser des audits process (de préférence selon le référentiel VDA6.3) Expérience en management Sens du relationnel Leadership Forte autonomie, méthode, organisation et rigueur Maîtrise de l'anglais