Descriptif du poste: En tant que Responsable de la Production chez Bocklip, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des commandes clients, en assurant la coordination entre notre équipe commerciale et les ateliers de production. Fort de votre expérience en menuiserie ou en agencement de cuisine (minimum 10 ans), vous êtes garant de la qualité, de l'efficacité et du respect des exigences techniques. Vos principales responsabilités incluent : Vérification des commandes clients : Lecture attentive des plans, vérification des matériaux, et, si nécessaire, prise de contact avec les clients ou les commerciaux pour clarifier les détails. Envoi des commandes aux ateliers : Après vérification complète, transmission des commandes aux ateliers pour une production conforme aux attentes. Reporting des commandes : Suivi rigoureux des commandes dans les tableaux de bord pour une gestion optimisée et transparente. Interface avec les ateliers de production : Vous serez l'interlocuteur principal pour répondre aux questions techniques et assurer le suivi des délais de production, en maintenant une communication fluide avec les équipes de l'atelier. Interface avec les commerciaux : Vous assurez le suivi des délais pour les commandes, mettez à jour les informations mensuellement et gérez les demandes spécifiques ou techniques. Gestion des commandes SAV et réclamations Coordination des demandes SAV et réclamations en collaboration avec l'atelier, le client et les commerciaux, garantissant la satisfaction client et le maintien de nos standards de qualité. Missions en recherche et développement (R&D) Test des nouvelles collections : En collaboration avec l'atelier, tester et valider les prototypes des nouvelles collections. Déplacements en ateliers : Pour suivre les projets et renforcer les relations de travail. Choix de nouveaux matériaux : Sélection des matériaux adaptés aux nouvelles collections, en adéquation avec les standards de Bocklip. Profil recherché : Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans la menuiserie ou l'agencement de cuisine ou en tant que cuisiniste, et une solide maîtrise des aspects techniques du métier. Votre expertise vous permet d'analyser les plans et les matériaux avec précision, et de résoudre efficacement les questions techniques avec l'atelier. Type d'emploi : Temps plein Profil recherché: Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans la menuiserie ou l'agencement de cuisine ou en tant que cuisiniste, et une solide maîtrise des aspects techniques du métier. Votre expertise vous permet d'analyser les plans et les matériaux avec précision, et de résoudre efficacement les questions techniques avec l'atelier.