Descriptif du poste: Rattaché.e au Responsable Qualité du site, vous garantissez la satisfaction Client en coordonnant la mise en place de la qualité des produits et services, sur l'ensemble des process et processus de l'entreprise. Vous mettez en œuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité.   De manière plus détaillée, vous : * Participez activement à l'amélioration des process de production avec les équipes de production, en étant force de proposition auprès de celles-ci. * Suivez les indicateurs permettant de vérifier la conformité des produits fabriqués aux normes en vigueur et aux procédures définies dans le cadre de la certification. * Organisez et pilotez les audits Internes et clients dans le respect des normes et de la politique qualité de l'entreprise. * Participez à l'élaboration de la documentation des produits de l'amont à l'aval, en passant par les contrôles réguliers effectués sur la ligne de production ou par le laboratoire. Profil recherché: De formation Bac +5 (type Ingénieur ou Master technique spécialisé) en Qualité industrielle, vous possédez une expérience en industrie de process complexe grâce à laquelle vous maitrisez les compétences techniques suivantes : * Outils de pilotage, de qualification et d'amélioration (AMDEC / 8D / PPAP.). * Normes Qualité (ensemble des référentiels - ISO, EN). * Réaliser un plan qualité. * Contrôler la conformité d'application de procédures qualité. * Mettre en place des procédures qualité. * Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives. * Déterminer les évolutions et améliorations d'une démarche qualité. * Contrôler des données qualité. * Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients.   Outre un diplôme et une expérience, nous recherchons un.e professionnel.le de la Qualité Client doté.e des compétences douces suivantes : * Excellentes qualités relationnelles pour intervenir auprès des clients et communiquer avec les autres services de l'entreprise. * Curiosité technique. * Capacité d'écoute active auprès des clients internes et externes. * Esprit de synthèse : bonnes capacités rédactionnelles (documents qualité, Compte rendu de réunions etc.). * Capacité à travailler en équipe. * Force de conviction auprès des salariés de l'entreprise.