Nous recherchons notre futur Responsable Commercial.e Patrimoine à Tours et sa région en CDI pour reprendre les missions de Samia qui part vers de nouvelles aventures ! Au sein de la Direction Commerciale France, vous serez directement rattaché.e à notre Directeur Régional des Ventes Middle Market et vous rejoindrez une équipe de 5 personnes. Vous animez un portefeuille de clients et le faites fructifier. Vous êtes garant du développement de vos comptes en réalisant de la ventre additionnelle (Upsell, Xsell, Digitalisation & Pricing) et gérant l'attrition. Véritable ambassadeur et expert des avantages aux salariés, vous créez une relation de confiance et êtes une valeur ajoutée pour vos clients. Vos missions * Développer la part de marché à travers des stratégies de fidélisation sur un secteur défini d'entreprises de + de 100 salariés. * Mettre en place une stratégie de fidélisation ingénieuse et développer le portefeuille auprès de directions (RH, générale, administrative, financière, CSE, commerciale, marketing, etc.). * Fidéliser, conseiller et commercialiser les solutions Edenred auprès des clients . * Négocier et optimiser la rentabilité des contrats et veiller au taux de rétention en fonction des objectifs. * Envoyer de la documentation commerciale, mettre en place des campagnes d'actions auprès des prospects. * Établir les offres en respectant la stratégie commerciale et réaliser les actions de relance. * Travailler en collaboration avec les autres équipes commerciales du groupe. * Vérifier et mettre à jour régulièrement le fichier des prospects par des campagnes d'appels.