Description du poste : Vous intégrez la Direction des Centres Clients. Rattaché à un Expert Assurance, en tant qu'Assistant Expert F/H vos missions sont les suivantes : - Vous accompagnez les assurés dans la résolution de leur sinistre - Vous organisez le planning pour les rendez-vous de l'Expert - Vous gérez la relation téléphonique avec vos clients pour tous renseignements - Vous gérez l'analyse et le traitement des différentes informations liés à des dossiers à forts enjeux : convocation par mail, téléphone ou courriers, en priorisant ces différentes actions et leurs échéances - Vous effectuez la transmission des notes d'honoraires à destination de vos clients - Vous saisissez les rapports et/ou les courriers de gestion suite à la visite de l'Expert sur le lieu du sinistre Une phase de formation et d'intégration sera assuré lors des premiers mois, alternant phase pratique et théorique, afin de mieux appréhender les spécificités des métiers et de l'organisation CDI à pourvoir sur Paris 17e (Métro 14 Saint-Ouen) Rémunération : 25K-27956K selon profil Avantages : Prime 13ème mois après 7 mois de présente, Télétravail (1j/semaine), Restaurant entreprise, 12 RTT/an, épargne salariale, contrat collectif santé etc. Description du profil : - De formation BAC+2 ou BTS en banque/assurance, vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur une fonction similaire dans le secteur de l'assurance, idéalement en gestion de sinistre. - Vous maitrisez les outils bureautiques classique (Pack Office) ainsi que la GED (CRM) - Vous avez une grande aisance relationnelle et un fort esprit d'équipe - Vous avez des qualités rédactionnelles indéniable (obligatoire pour la rédaction des rapports) - Vous avez une grande capacité d'écoute mais également une capacité à convaincre et argumenter Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de rejoindre une nouvelle aventure au sein d'une belle entreprise