Description du poste : Vos missions seront : - Organiser l'activité de jour et de nuit : affecter les livraisons et les enlèvements aux tournées de nuit et de jour en priorisant les informations transmises par les équipes de jour, - Editer et remettre aux conducteurs des documents de transport et documents annexes, - Veiller à la mise en adéquation permanente des données informatisées par rapport aux marchandises à quai, - Communiquer les schémas de transports et les plans de chargement associés aux équipes concernées, - Traiter administrativement les départs des véhicules, - Assurer la gestion et le suivi des flux emballages vides, - Renseigner les différents rapports d'activité, - Être force de proposition en vue d'optimiser les moyens, - Remonter et traiter les dysfonctionnements constatés en collaboration avec votre responsable hiérarchique, - Animer le fournisseur dans une recherche permanente d'une amélioration de la performance (transmission des instructions, rappel des consignes, contrôle d'activité...), - Appliquer l'ensemble des procédures et règles de sûreté & sécurité définies dans les plans d'actions issus de la politique Groupe Description du profil : - Vous maitrisez les logiciels métier et bureautiques (Word, Excel) - Vous disposez d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines, - Vous disposez d'excellentes qualités d'organisation, de planification et d'anticipation, - Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur administrative, - Sens de l'écoute et de la communication, - Sens de la satisfaction clients, - Savoir s'imposer et être force de proposition, - Sens de la collaboration et esprit d'équipe. N'hésitez pas à postuler à notre offre dès que possible !