Description du poste : En qualité de Gestionnaire Customer Service H/F, vos missions : - Contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. - Etre l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. - Etre acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. - Participer à la résolution des litiges métier liés aux impayés. - Générer, exploiter et compléter les reporting et indicateurs du processus. - Participer à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD) et de facturation. - Saisie et contrôle des commandes, revue carnet de commandes avec les clients - Suivi des livraisons avec communication vers les clients - Facturation - Suivi des litiges - Suivi des retours de matériels 'Zéro Heure' Mission d'intérim basé à La Courneuve (93) Rémunération selon votre profil Description du profil : Vos connaissances requises : - Commerce international / Contrats commerciaux - Langue étrangère : Anglais courant - Logistique - Export control Vos compétences personnelles : - Autonomie / Rigueur / Ponctualité / Flexibilité - Sens du service et de la relation client - Travailler en équipe