Description : ACTIVITÉS LIÉES AUX MÉTIERS : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) - Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles - Prise de notes, frappe et mise en forme des documents - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) - Tenue à jour du dossier patient - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance   COMPÉTENCES REQUISES : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics  - Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire - Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous  - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures  - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence  - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone  - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles  - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau  - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers   ORGANISATION :  Base de travail de 37h30 / semaine (avec 25 CR et 15 jours RTT pour une année complète travaillée) Temps plein ou temps partiel Horaires variables en fonction des services - PLAGE HORAIRE DE 8H À 18H ET TRAVAIL POSSIBLE CERTAINS WEEK-ENDS   RECRUTEMENT : En CDD d’un mois renouvelable selon les évaluations et évolution du besoin Profil recherché : PRÉ-REQUIS  : -          ETRE TITULAIRE DU BAC ST2S / SMS OU FORMATION DE SECRÉTARIAT MÉDICAL OU UNE FORMATION BAC +2 DANS L’ADMINISTRATIF -          LA CONNAISSANCE DES TERMINOLOGIES MÉDICALES EST IMPÉRATIVE -          BON NIVEAU DE FRAPPE EXIGÉ -          BON NIVEAU EN ORTHOGRAPHE ET GRAMMAIRE EXIGÉ EXPERIENCE : Expérience antérieure souhaitée ou débutant accepté.