Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Chef de réception F/H pour notre résidence "Le Domaine de Camiole " Votre job sera L’accueil des clients - Accueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Traiter les litiges clients - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement L'organisation hébergement / la gestion des groupes - Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs. - Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres. - Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception. - Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues. La gestion de l'équipe réception - Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place - Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception - Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence La facturation et l'encaissement - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalièreVos qualités sont ? - L’organisation - La diplomatie - L'aisance relationnelle - La maîtrise de l'anglais à l'oral - L'esprit d'équipe - La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus Vous avez ? - Un CAP ou Bac ou Bac+2 Tourisme ; Hôtellerie ; Restauration - Une première expérience sur un poste similaire TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ? - CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/04/2026 jusqu’au 30/10/2026 - 35 heures hebdomadaire Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap