L’Assistant(e) Planification Maintenance joue un rôle clé dans la répartition de la charge d'activité des Techniciens afin de garantir la bonne prise en charge des interventions SAV. Vos missions seront les suivantes : Prendre en charge la relation téléphonique avec les clients internes ou externes, les Responsables Projets Chantiers, les Ingénieurs Commerciaux, Créer les sites clients dans l'ERP IFS, Planifier les interventions de dépannage, de maintenance et des travaux pour les techniciens dans l'ERP IFS, Traiter les demandes Clients et les demandes administratives , Apporter des solutions techniques aux Techniciens , Demander la livraison du matériel auprès du service Logistique, Assurer un back-up au sein du service. De nature autonome, polyvalente et disposant d’un bon esprit d’équipe, vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve d’anticipation pour respecter les échéances des projets et activités. Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un emploi similaire. NOUS VOUS OFFRONS Un contrat à durée indéterminée au sein d'une société dynamique appartenant à un grand groupe international. Avantages : RTT, titres restaurant, 13ème mois, prime d'assiduité, prime vacances, PEE, PERCO, intéressement, indemnité de transport.