RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) pour accompagner le pilotage du magasin. 🛒 Votre rôle au quotidien En binôme avec Charlotte, responsable de magasin et Grégoire, son adjoint, vous êtes un pilier de l'organisation et un moteur pour l'équipe. Ce poste est très terrain, au cœur de l'organisation du magasin. Votre mission principale : fluidifier le quotidien, accompagner l'équipe, soutenir les responsables et assurer une présence opérationnelle continue. Vous serez le couteau-suisse du magasin : réactif·ve, organisé·e, capable d'anticiper, de résoudre les imprévus et d'aider chacun à avancer dans les meilleures conditions. VOS MISSIONS Animation & organisation du magasin • Accompagner et coordonner l'équipe sur les priorités quotidiennes • Soutenir les responsables sur la supervision globale du magasin • Veiller au bon déroulé des opérations : ouverture, fermetures, gestion des imprévus • Participer à la dynamique collective et aux projets inter-rayons Performance & commerce • Suivi des indicateurs (CA, marges, démarque, satisfaction client) • Mise en œuvre d'actions commerciales et d'animations en magasin • Garantie de la qualité d'accueil et de conseil client Relation client & vente • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix • Gérer les demandes et résoudre les éventuels litiges • Participer à la mise en avant des promotions et opérations commerciales Gestion opérationnelle • Superviser la mise en place, la rotation et la bonne tenue des produits • Garantir propreté, présentation, étiquetage et attractivité commerciale • Être force de proposition pour dynamiser l'offre en magasin Stocks & commandes • Participer aux inventaires • Être en capacité de passer certaines commandes fournisseurs • Contrôler les livraisons, gérer les anomalies et retours produits Management & accompagnement • Encadrer, soutenir et former les collaborateurs au quotidien • Intégrer les nouveaux arrivants • Participer aux plannings en relais des responsables • Remplacer ponctuellement les responsables de rayon Suivi et performance • Mettre en œuvre les plans d'action définis par l'équipe d'encadrement • Animer certains indicateurs (hors commerciaux) pour faire progresser le magasin 🎁 Ce que nous vous offrons • Un poste stratégique dans un magasin à taille humaine • Une équipe engagée et bienveillante • Une entreprise qui met du sens au cœur de la performance • Possibilités d' évolution au sein du réseau Biocoop Les Hameaux Bio PROFIL RECHERCHÉ : 🌟 Le profil que nous recherchons • Expérience en distribution alimentaire, idéalement en magasin bio • Véritable leader de terrain, à l'écoute et fédérateur(trice) • Sens aigu du service client et du commerce de proximité • Organisation, rigueur et esprit d'initiative • Sensibilité aux valeurs Biocoop indispensable 📩 Envie de donner du sens à votre carrière ? Postulez pour nous rejoindre ! Le processus de recrutement • Envoi du CV → vous recevez une réponse • 1er entretien (physique ou téléphonique) • 2e entretien avec Charlotte, responsable magasin et une personne des RH