Descriptif du poste: En rejoignant l'équipe de Vincent, Responsable amélioration continue du domaine, vous participez à l'optimisation des flux, de la qualité, de la fiabilité et des coûts de l'ensemble des process du département des Opérations par l'amélioration continue des processus métiers et des outils d'informations (SI validation des packagings, reporting, etc.). Vous intervenez en soutien à l'ensemble des opérationnels de votre périmètre dans une démarche d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue (Siège, nos sites industriels, nos filiales et nos partenaires externes). Pour cela, et en proximité de la communauté Opération, vos missions seront les suivantes : - Effectuer les actions et processus de gestion courante des différentes applications en place dans toutes leurs dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, validation pharmaceutique, etc.) - Former et accompagner la communauté Opérations aux nouveaux modes de fonctionnement et assurer la qualité de service - Rédiger les procédures / de la documentation - Participer au déploiement des projets SI de votre périmètre à l'international auprès des utilisateurs (Groupe et partenaires) - Formaliser les plans de test et documenter leur réalisation - Recenser et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles souhaitées pour les utilisateurs, établir un cahier des charges - Coordonner et suivre les projets SI sous votre responsabilité - Mettre en œuvre les procédures d'exploitations (gestion de comptes, de droits, montée de version, etc.) - Identifier de manière continue et proactive les meilleures pratiques internes et externes - Assurer une veille sur les innovations de votre périmètre. Votre rémunération : Partie fixe sur 13 mois + bonus + participation + intéressement Vous bénéficiez aussi d'avantages comme : * Une carte tickets restaurant * Des Chèques Emplois Services Universels pour financer des prestations de services à la personne (garde d'enfant, ménage, travaux, etc.) * 6 jours de télétravail par mois * Un accompagnement à la mobilité personnalisé en cas de déménagement Et également : * Un séminaire d'intégration collectif * Des rencontres individuelles et collectives avec les membres de la Direction. * Un plan de formation individualisé * Un suivi de carrière régulier et personnalisé avec de nombreuses opportunités professionnelles en interne. * De nombreux évènements internes * La possibilité de partir en mission humanitaire via la Fondation Théa. Profil recherché: De par votre formation supérieure et vos expériences (minimum 2 ans), vous possédez une double compétence Supply Chain et système d'information. Reconnu pour votre expertise en flux logistiques, vous maîtrisez l'ensemble des processus de la Supply Chain / Industriels. Vos compétences en gestion de projet et change management seront un atout. De nature curieuse, innovante et orienté solution / utilisateur, vous avez le souci de l'amélioration continue et êtes force de proposition. Votre excellent relationnel, votre sens du service et vos compétences en communication vous faciliteront les échanges transverses avec les utilisateurs aux profils variés dans un contexte multiculturel (75 pays). La maîtrise de l'anglais oral et écrit est indispensable.