Descriptif du poste: Une belle opportunité pour les profils SI qui aiment allier technique et vision process. Nous recherchons un·e administrateur·rice ITSM pour renforcer l’équipe informatique d’une entreprise en pleine structuration de son système d’information. L’environnement est stable, les projets sont concrets, et les enjeux tournent autour de la fiabilisation des outils internes, de l’interconnexion des systèmes et de l’amélioration continue du support utilisateurs.   Ce que vous ferez au quotidien Vous prendrez en main un outil ITSM open source utilisé pour suivre les demandes internes, structurer les workflows et piloter les incidents. Vous participerez aux évolutions de l’outil, depuis la configuration jusqu’à la mise en production. Vous collaborerez avec un chef de projet interne et serez en lien régulier avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration, de tests et de documentation. C’est un poste où l’autonomie et la méthode comptent autant que la curiosité technique.   Compétences recherchées * Bonne maîtrise d’un langage backend orienté objets (type C#), et de requêtes SQL * À l’aise avec les environnements ITIL * Notions de Java appréciées (mais pas bloquant) * Une expérience sur un outil ITSM, quel qu’il soit, sera fortement valorisée   Pourquoi c’est intéressant * Vous rejoignez une équipe à taille humaine, dans un cadre de travail sain * Le télétravail est possible 2 jours par semaine (après la prise de poste) * Vous aurez de la visibilité sur des projets concrets et utiles * La qualité de vie est un vrai plus (cadre calme, rythme stable, vraie pause déjeuner) Profil recherché: Profil attendu Vous avez une formation Bac +3 minimum dans le domaine informatique, et au moins une première expérience sur un outil ITSM. Vous êtes rigoureux·se, fiable, et vous aimez comprendre les systèmes autant que les améliorer. Intéressé·e ? Postulez simplement ici.