Descriptif du poste: attaché(e) à la Direction Générale, vous prenez en charge le pilotage global de la stratégie marketing Vos missions principales: Stratégie marketing *  Définir, structurer et piloter la stratégie marketing du groupe *  Décliner la stratégie en plans d’action concrets, adaptés aux objectifs business *  Suivre les performances des actions et proposer des ajustements pour maximiser l’impact *  Participer activement à la définition et à l’évolution de l’identité de marque (marque client & marque employeur) Marketing produit & offres *  Réaliser les analyses de marché, benchmarks et veilles concurrentielles *  Créer et mettre à jour les fiches produits et documents d’aide à la vente *  Élaborer les argumentaires marketing et commerciaux *  Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des outils d’aide à la vente efficaces Commercial & CRM *  Contribuer à la mise en place et au déploiement de notre nouveau CRM *  Structurer les parcours clients et le Sales Funnel : suivi des leads, onboarding, fidélisation *  Suivi des indicateurs de satisfaction client, suivre et analyser les retours *  Analyser les performances commerciales (délai de traitement des leads, taux de conversion…) ️ Communication & contenus *  Rédiger et piloter la création de contenus multi-supports (articles, newsletters, réseaux sociaux, présentations, etc.) *  Coordonner la communication interne et externe *  Gérer les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et assurer une présence cohérente sur le digital *  Participer à la stratégie de contenu orientée SEO Suivi, reporting & budget *  Suivre les KPI marketing, communication et commercial *  Participer à la gestion du budget marketing *  Réaliser des reportings réguliers à la direction Événementiel & projets transverses *  Organiser et coordonner des événements internes ou externes (salons, webinaires...) *  Soutenir des projets transversaux : communication RH, marque employeur, projets RSE... Management *  Manager et accompagner un(e) apprenti(e) dans ses missions opérationnelles *  Suivi du planning *  Transmettre savoir-faire et bonnes pratiques   Profil recherché:   *  Vous avez un master en Marketing *  Une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire *  Connaissances en utilisation de Wordpress (publication d’articles) *  Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire) *  Capacité d’écoute, savoir comprendre les besoins des équipes *  Vous êtes organisé & méthodique *  Capacités d’initiatives et polyvalent *  Esprit créatif et force de proposition *  Expérience sur le déploiement d'un CRM est un plus