L'OBJECTIF DE CE POSTE : Vous aurez pour objectif d'assurer  la mise en place et le suivi des moyens matériels et humains sur les chantiers, pour garantir la qualité des prestations vendues et la satisfaction des clients. LES MISSIONS Prise en charge des chantiers dès la signature du contrat : * Assurer la mise en place des moyens matériels (alarmes, portes blindées, clôtures, contenants pour déchets) et humains (hommes trafic, gestion des clés, nettoyage). * Vérifier le contrat pour s'assurer de la conformité des prestations à délivrer. Gestion opérationnelle sur le terrain : * Se rendre sur les chantiers pour superviser les opérations, participer aux tâches terrain si nécessaire (déchargement, installation, etc.). * Coordonner les agents qui réalisent les prestations d'hygiène, sécurité, propreté, et gestion des déchets. * Répondre aux besoins et questions des interlocuteurs (MOEX, MOA, Pilote de chantier). Suivi des prestations : * Vérifier la bonne exécution des prestations vendues sur le terrain. * Gérer les éventuels litiges sur le chantier et assurer le service après-vente (SAV). * Proposer aux clients des prestations complémentaires Gestion administrative et relation client : * Assurer le déploiement des prestations vendues, suivre les devis, les signatures et les bons à facturer/payer. * Collaborer avec l'équipe comptabilité pour l'édition et le lancement de la facturation. * Participer aux réunions de suivi avec le Maître d'Œuvre et le Maître d'Ouvrage pour garantir la satisfaction des clients. L'INTÉRÊT DE NOUS REJOINDRE : Rejoindre Orvéa, c'est l'opportunité de jouer un rôle clé dans la transformation des chantiers du BTP, avec une grande autonomie et des responsabilités variées. Vous serez en première ligne pour garantir la qualité de nos services et contribuer à l'optimisation des chantiers de nos clients. LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES REQUISES INDISPENSABLES * Expérience terrain : Connaissance des chantiers BTP et des processus opérationnels sur le terrain. * Gestion de projet : Capacité à gérer les moyens matériels et humains pour assurer la livraison des prestations. * Maîtrise des outils bureautiques : Excel, gestion des devis, et suivi administratif. * Expérience en logistique de chantier : Gestion des équipements de sécurité, gestion des déchets. Les compétences professionnelles requises bonus * Formation : BTS Conducteur de Travaux ou formation équivalente. * Expérience en gestion des déchets : Expérience ou connaissance des enjeux liés au secteur du BTP, notamment en matière de gestion des déchets et de conformité environnementale. LES COMPÉTENCES PERSONNELLES REQUISES INDISPENSABLES * Excellente communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipes internes) et à adapter son discours selon les besoins. * Autonomie et prise d'initiative : Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et à anticiper les besoins des clients. * Résolution de problèmes : Aisance à résoudre rapidement et efficacement les conflits ou désordres avec les affiliés ou clients. * Esprit d'équipe et collaboration : Goût pour le travail en équipe, en coordination avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes. * Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, avec une excellente gestion du temps et des priorités. * Flexibilité et adaptabilité : Capacité à s'adapter à des environnements en évolution rapide et à ajuster les plans en fonction des imprévus sur le terrain. Les compétences personnelles requises bonus * Capacité d'adaptation : Flexibilité pour gérer des situations imprévues sur les chantiers. * Leadership : Capacité à motiver les équipes pour atteindre les objectifs de qualité.