Descriptif du poste: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre impact sera clé ? Nous sommes une PME en forte expansion, spécialisée dans les solutions d'accès à internet, d'hébergement en datacenters et de cybersécurité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un·e Business Developer persévérant·e et ambitieux·se ! Vos missions : 1. Gestion et développement du portefeuille client * Assurer un suivi régulier des clients existants et maintenir une relation de confiance. * Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées à leurs enjeux. * Gérer les commandes et veiller à leur satisfaction. * Anticiper les renouvellements et optimiser le chiffre d'affaires de votre portefeuille. 2. Prospection et développement commercial * Identifier et exploiter les opportunités de croissance chez les clients existants et prospects. * Assurer une veille concurrentielle pour détecter les tendances du marché et adapter notre offre. * Participer aux actions marketing et commerciales de l'entreprise pour renforcer notre présence sur le marché. 3. Négociation et relation client * Présenter et argumenter nos offres commerciales auprès des décideurs. * Mener des négociations tarifaires en cohérence avec notre politique commerciale. * Gérer les réclamations clients et assurer un suivi efficace pour garantir leur satisfaction. 4. Reporting et suivi administratif * Renseigner et mettre à jour les informations clients dans notre CRM. * Assurer un reporting régulier de votre activité et partager vos succès avec l'équipe. Profil recherché: Vous avez une première expérience réussie en développement commercial, idéalement dans le secteur des télécoms, des réseaux ou de l'IT. Vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre capacité à convaincre. Vous aimez les défis et êtes animé·e par une forte culture du résultat. Vous maîtrisez les outils CRM et avez une approche structurée du développement commercial.