Vous souhaitez rejoindre un acteur de référence dans l'univers de la grande distribution et de l'écoresponsabilité ? Notre entreprise est un spécialiste reconnu des emballages professionnels à destination du grand public, des collectivités et des professionnels (GMS, CHR, etc.). Nous sommes également l'un des leaders mondiaux des matériaux biosourcés et compostables (films et sacs). Votre mission : Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous serez un maillon clé entre les équipes commerciales, la logistique, la comptabilité et les clients GMS. Vous contribuerez activement à la fluidité des opérations et à l'optimisation des processus administratifs et logistiques. Vos principales responsabilités : - Gestion des Participations Publicitaires GMS : vérification des justificatifs, imputation comptable, suivi des règlements avec la comptabilité. - Suivi budgétaire et reporting mensuel auprès des Directeurs Commerciaux - Analyse & contestation des pénalités GMS : traitement des litiges reçus par mail, courrier ou via les portails clients, suivi et reporting régulier. - Mise en place d'indicateurs de performance (KPI), analyses ponctuelles et présentations PowerPoint. - Gestion des référentiels clients : création/modification des fiches clients et arborescences, en lien avec les équipes commerciales et service client. - Suivi des flux EDI : traitement des anomalies en coordination avec les clients GMS et les équipes informatiques. - Soutien à la planification logistique et amélioration continue des processus ADV. Salaire proposé : 35/40 KEUR selon profil Expérience confirmée dans un environnement GMS ou en lien avec la grande distribution. Outils utilisés : ERP JDEdwards Excel (maîtrise des TCD indispensable) PowerPoint (création de présentations commerciales et reporting) Aisance dans la gestion de données, le traitement des litiges commerciaux et la communication interservices. Rigueur, réactivité et esprit d'analyse. Une connaissance des systèmes EDI et du fonctionnement des pénalités GMS est un plus. Envie de rejoindre une entreprise innovante, engagée pour une consommation plus responsable et durable ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre performance commerciale et logistique.