Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au coeur de la relation client et au service de grands comptes ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) de Recouvrement Amiable, vous serez un acteur clé de la sécurisation des créances, tout en préservant une relation de confiance durable avec nos clients. Vous interviendrez sur des dossiers à forte valeur ajoutée, en lien étroit avec les équipes internes. Vos missions principales : Assurer le suivi et les relances clients dans le cadre du recouvrement amiable Gérer et analyser les dossiers via différents outils informatiques (SAP, Excel, Chorus) Traiter des situations complexes et proposer des solutions adaptées et équilibrées Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d'optimiser les processus de recouvrement et mettre en place des échéanciers Clôturer les dossiers suites aux encaissements Réaliser un reporting régulier de votre activité et de vos résultats auprès de la hiérarchie Vous êtes motivé(e) par le challenge, doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et orienté(e) solutions ? Vous aimez conjuguer performance financière et qualité de la relation client ?A Partir de BAC+2 Bonne maitrise d'Excel