DESCRIPTIF DE L'OFFRE Aux Airelles, tout est possible, pour les clients comme pour les collaborateurs : en 4 ans, je suis passée de stagiaire à cheffe de réception (Camille, Cheffe de Réception Hiver 2021-2022) Rattaché(e) au service Chasseur - Conciergerie, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Assurer un accueil chaleureux à toute personne entrant dans l'hôtel et prendre en charge leur vestiaire Veiller au bien-être, à la satisfaction du client tout au long du séjour Effectuer les courses extérieures (achats de tout genre) ainsi que les courses intérieures (messages, paquets) demandées par le client, et les différents services de l'hôtel Assurer les navettes au sein de la station en fonction du souhait du client Prendre en charge le véhicule du client Assurer l'entretien des véhicules Gérer les bagages ou tout colis lourd de manière à assister/soulager le client Organiser et agencer la bagagerie afin d'optimiser l'espace et la rendre fonctionnelle en fonction des départs et des arrivées Être en charge du matériel de ski, chausser et déchausser le client Assurer le nettoyage intérieur et extérieur de l'hôtel ainsi que le déneigement quand celui-ci est nécessaire Assurer l'encadrement et l'animation de la patinoire ainsi que l'équipement des clients Effectuer toutes les missions demandées par le chef chasseur Respecter les standards qualités (LQA+FORBES) PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une expérience significative dans le milieu du luxe. Vous maîtrisez l'anglais professionnel et une seconde langue serait un plus. Vous disposez d'un permis de conduire de plus de trois ans et en cours de validité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre efficacité et votre dévouement auprès de la clientèle. Votre excellent sens du service contribue quotidiennement au bien-être du client. Votre capacité de discrétion est un atout indispensable et vous savez vous adapter et être réactif(ve) à chaque situation.