Vous avez envie de changement - Nous vous proposons de rejoindre une société reconnue pour la qualité de son travail, son ambiance conviviale et sa croissance continue grâce à des projets alignés avec les attentes du marché et de ses clients. Le poste : Notre client recrute pour un poste d'Assistant Commercial : - Société : Industrie - Lieu : Usine - Contexte : création de poste, business en croissance - Rattachement : Responsable business unit - Responsabilité : Gestion contractuelle et exécution des opérations commerciales - Re?mune?ration : Re?mune?ration : 38/42k but annuel fixe, 13e?me mois, primes vacances, 21 RTT, primes (transport, carburant), inte?ressements/participations, PEE, PERCO, PEG dispositifs avec abonnement, jusqu'a- 40% de te?le?travail, Mutuelle d'entreprise (cotisation prise en charge a- 80%) et re?gime de pre?voyance, ticket restaurant Gestion des contrats : - Alimenter et actualiser régulièrement la base de données clients du CRM - Saisir les contrats, renseigner et/ou modifier les modalités commerciales dans l'ERP - Coordonner et s'assurer de l' exécution de l'ensemble des tâches/actions relatives à la création des contrats (création fiche tiers, condition de prix, adresse de livraison et de facturation') - Assurer une relation quotidienne avec le service client afin de fluidifier les échanges et les transferts d'information - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et s'assure de la bonne exécution des contrats de la commande à la facturation - Assurer le suivi du paiement des factures et des impayés Relations clients : - Gérer les leads entrants (téléphone et web contact) en collaboration avec le support commercial - Négocier et conclure certains petits contrats - Dans le but de fidéliser la clientèle, appelle régulièrement les clients pour s'assurer que le contrat se poursuit correctement et s'assure de la satisfaction et fait remonter les difficultés - Assurer les relances clients pour la constitutions des dossiers (documentation création contrat, documentation dossier implantation cuves') - Envoyer des mailings automatiques aux clients - En cas de besoin prise de Rendez-vous clients en collaboration avec les commerciaux - Pendant leurs absences assure le back-up des commerciaux auprès des clients et gère les demandes urgentes Gestion du process Offer to Cash : - Faire respecter les process de son périmètre - Réfléchir et discuter des actions à mettre en place visant à l'excellence opérationnelle dans le cadre de l'amélioration continue - Créer et maintenir à jour les procédures de son périmètreNotre client recrute pour un poste d'Assistant Commercial Profil recherché : Quel est votre profil ? - Une expérience significative de plusieurs années en Gestion de clients B2B et une manipulation des chiffres avec aisance - Une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel (Niveau avancé), Power Point, Outlook) - Votre capacité à rédiger des notes, des comptes rendus et vos qualités rédactionnelles - Votre sens du service, votre esprit de synthèse, votre confidentialité et votre sens de l'organisation