Poste et missions En intégrant le Service risques opérationnels et fraude, vous interviendrez sur la construction de la cartographie annuelle des risques opérationnels de l'entreprise et sur le traitement de la fraude externe. Cartographie des risques opérationnels : Participation à toutes les étapes de construction * Préparation et analyse des données * Réalisation des entretiens métiers et cotation des niveaux de risques * Intégration des données dans les outils adhoc * Modélisation de la cartographie RO * Intégration dans la macro-cartographie des risques Traitement de la fraude externe : Vous interviendrez soit en amont des fraudes à titre préventif soit en aval à titre curatif. A ce titre, vous serez amené à : * Contrôler les éléments fournis par les clients lors de leur entrée en relation (lutte contre la fraude documentaire) * Traiter les alertes sur les fraudes en cours (virements, cartes, chèques) * Echanger avec les agences sur les mesures conservatoires à mettre en œuvre * Saisir les dossiers de fraudes dans l'outil dédié pour le reporting en vue de la transmission des états réglementaires à la banque de France Le stage permettra de découvrir la réglementation en vigueur sur les moyens de paiement, les recours type médiation. Pour réussir cette mission, votre rigueur, vos qualités relationnelles (capacité à communiquer), votre capacité à analyser les situations et votre aisance sur les outils informatiques sont indispensables pour ce poste. Vous préparez un Master en économie et gestion des risques financiers, d'une université ou école de commerce.