Administrateur réseaux F/H - Angers Administrateur Systèmes & Réseaux (F/H) - Support Réseau N2 CDI / Mission longue Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est de renforcer le support réseau de niveau 2 sur les infrastructures WAN / LAN / Wi-Fi. Vous participerez également à la structuration des chaînes de diagnostic réseau ainsi qu'à la création, l'enrichissement et la pérennisation de la base de connaissances associée, dans une logique d'amélioration continue. ️ Vos missions * Assurer le support réseau Niveau 2 (analyse, diagnostic et résolution d'incidents) * Administrer et maintenir les infrastructures WAN, LAN et Wi-Fi * Participer à la formalisation des processus et chaînes de diagnostic réseau * Contribuer à la documentation technique et à la base de connaissances * Collaborer avec les équipes support N1, N3 et les équipes projets * Être force de proposition pour l'optimisation de la qualité de service Technical skills * Expérience réussie en administration systèmes et réseaux ou en support réseau N2 * Solides connaissances des environnements WAN / LAN / Wi-Fi Soft skills * Esprit d'analyse, sens du service et bonnes capacités rédactionnelles * Autonomie, rigueur et goût pour le travail en équipe