POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre l'équipe d'AQUILA RH ? Découvrez ce qui vous attend lors de votre prochaine mission : Vos missions - Accueil et prise en charge des clients : Vous serez le premier point de contact des clients, vous les accueillerez avec professionnalisme et courtoisie dès leur arrivée à l'hôtel. - Gestion des réservations : Vous traiterez les réservations en ligne, par téléphone ou par email, et veillerez à ce que toutes les informations nécessaires soient bien saisies dans le système de gestion. - Enregistrement et départ des clients : Vous effectuerez les check-ins et check-outs de manière rapide et efficace, tout en assurant une gestion optimale des factures et paiements. - Répondre aux demandes des clients : Vous serez à l'écoute des clients pour répondre à leurs demandes, que ce soit pour des informations concernant l'hôtel ou pour des services spécifiques. - Coordination avec les autres services de l'hôtel : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes housekeeping, maintenance et restauration pour assurer une expérience fluide et agréable. - Gestion des situations imprévues : Vous serez capable de gérer les réclamations ou demandes spéciales des clients avec calme et professionnalisme. Pré-requis Ce qui vous attend en travaillant avec nous : - Une équipe de proximité, dynamique et bienveillante - Un interlocuteur privilégié tout au long de vos missions - Les avantages du CE dès la première heure de travail (Couleur CE) - Notre programme Mybonus : avance de vos IFM et ICP, tout en bénéficiant d'une épargne à 5% sur l'année 2025 - Acompte deux fois par semaine si besoin - Des événements à célébrer ensemble à l'agence tout au long de l'année dans la joie et la bonne humeur, avec de nombreux petits cadeaux Profil recherché Expérience en hôtellerie souhaitée Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12 € par heure PROFIL :