Descriptif du poste: En tant que Team Leader Déploiement, vous pilotez une équipe de chefs de projet et de chargés de déploiement en charge d'accompagner les collectivités dans la mise en œuvre de nos solutions logicielles spécialisées. Management & leadership - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de chefs de projet et chargés de déploiement. - Fixer des objectifs individuels et collectifs alignés avec la stratégie de l'entreprise. - Instaurer un climat de travail collaboratif, motivant et orienté performance. - Réaliser des feedbacks réguliers, entretiens de suivi et contribuer au développement des talents. Pilotage des projets de déploiement - Organiser, planifier et suivre les projets de déploiement des solutions auprès des clients. - Prendre en charge directement certains projets stratégiques ou complexes. - Réaliser, si nécessaire, des paramétrages ou configurations logicielles en appui de l'équipe. - Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la satisfaction client. - Coordonner les interactions avec les équipes internes (commercial, formation, support, produit). - Identifier les risques, arbitrer les priorités et gérer le plan de charge de l'équipe. Expertise & amélioration continue - Maintenir un bon niveau de compréhension fonctionnelle et technique des solutions et de leur environnement métier (infrastructures routières, maritimes, ferroviaires). - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et process de déploiement. - Remonter les besoins clients et terrain aux équipes Produit et Développement. - Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. Suivi de la performance & pilotage - Définir et suivre les KPIs clés : délais de mise en production, satisfaction client, respect des budgets, qualité des livrables, productivité de l'équipe. - Mettre en place des tableaux de bord et assurer un reporting régulier auprès de la direction. - Identifier les leviers d'amélioration, valoriser les réussites et corriger rapidement les points de blocage. Profil recherché: - Vous êtes diplômé.e d'un Bac+4/5 en gestion de projet, informatique, systèmes d'information ou équivalent. Une certification PMP, Prince2 ou Agile est un plus. - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets IT ou en déploiement de solutions logicielles, dont au moins 2 ans en management d'équipe. - Vous avez évolué dans un environnement B2B, idéalement auprès de clients publics ou de collectivités, et connaissez les enjeux associés. - Vous maîtrisez les méthodes de gestion de projet, les processus de déploiement logiciel et les environnements SaaS. - Vous êtes à l'aise avec les environnements techniques (paramétrage logiciel, bases de données, outils collaboratifs type Jira, Teams) et le pilotage par les KPIs. - Vous êtes reconnu.e pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer des équipes dans des contextes exigeants. - Vous parlez français couramment et disposez d'un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral. Si vous vous reconnaissez en répondant à ces questions, alors bienvenue dans l'aventure !