A KTO est l'opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d'œuvre. AKTO accompagne27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences : * agit pour l'alternance, l'emploi durable et la construction de parcours professionnels ; * accompagne la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés ; * renforce l'attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ; * est au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle. Au sein de la Direction information et conseil , vous avez pour mission d'accompagner la TPE dans l'utilisation du site AKTO et l'appuyer au dépôt de dossier en faisant le lien avec les services de gestion. Activités * Analyser les besoins de la TPE et délivrer un appui conseil aux entreprises de son portefeuille * Déployer et suivre les feuilles de route de branches / portefeuille en lien étroit et fréquent avec la/les régions * Qualifier et compléter le CRM * Promouvoir les actions collectives, l'alternance et plus globalement les dispositifs et l'Offre de services en lien avec les TPE * Mettre en place des campagnes d'information via des appels sortants * Mettre en place et animer des évènements collectifs en distanciel * Participer en lien avec la Région aux déploiements de projets Compétences métier * Maîtriser l'écosystème de la formation * Maîtriser les outils bureautiques * Maîtriser les techniques de la relation entreprise * Connaître les dispositifs et l'ingénierie financière de la formation Compétences comportementales * Communication orale * Communication écrite * Ecoute * Orientation client * Sens des priorités Avantages: * Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine * Carte titre restaurant * CSE * 18 jours RTT / an * Plan d'épargne entreprise (PEE) * Plan d'épargne retraite entreprise collective (PERECO) * Intéressement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30¿000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel