Référence CSP: 2024-1752764 Placé(e) sous la responsabilité du chef du pôle "Chorus et procédures financières", le titulaire du poste est chargé principalement de l'appui aux utilisateurs de l'application Chorus Formulaires (pour l'administration centrale, les DREETS, les DEETS en outre-mer et les DDETS), notamment de la mise à disposition de la documentation utile. Pour cela, il exerce les fonctions suivantes : 1) ll assure un support de niveau 1 (habilitations et traitement de questions simples, aide à la connexion,...) auprès des utilisateurs de Chorus Formulaires, via une adresse de messagerie fonctionnelle commune à l'ensemble du pôle Chorus ; 2) Il assure un suivi de la documentation utile aux utilisateurs (documentation de l'AIFE, documentation ministérielle...) et veille à la mise à disposition organisée de celle-ci et à son actualisation en fonction des évolutions de l'application ou des organisations ministérielles ; il administre pour celà la plateforme dédiée (intranet ministériel...) 3) Il réalise des supports (modes opératoires...) afin de répondre à certains besoins complémentaires identifiés par les utilisateurs ou afin de sécuriser certaines procédures ; 4) Il appuie le chef de pôle dans l'actualisation du paramétrage de l'application (contextualisation par service notamment) en fonction des évolutions des référentiels ou des organisations ; 5) Il participe également au support de niveau 1 pour d'autres sujets simples traités par le pôle (réponses à des questions courantes, diffusion d'informations...).