RESPONSABILITÉS : 1/ Assurer tous les actes de gestion liés à l'action sociale en faveur des étudiants : •Accueillir, informer les étudiants sur leurs droits et leurs différentes demandes relatives à la vie solidaire • Gérer les demandes d'annulation ou d'exonération • Instruire, traiter les dossiers transmettre les décisions et les enregistrer dans APOGEE • Procéder aux différents contrôles • Assurer l'interface et l'accompagnement des étudiants avec la DIVE, les services sociaux et le CROUS •Informer les étudiants vis-à-vis de leur droit à bourse sur critères sociaux et s'assurer de la recevabilité des demandes d'exonération des droits d'inscription • Assurer le suivi des étudiants boursiers • Vérifier l'assiduité des étudiants boursiers lors des examens • Procéder au contrôle du statut de boursier déclaré par l'étudiant lors de son inscription administrative en ligne. • Gérer les demandes de remboursements des droits d'inscription 2/ Contrôler les pièces obligatoires à l'inscription administrative : • Contrôler, via l'application PJ WEB, que l'ensemble des pièces demandées aient bien été versées par chaque étudiant et leur recevabilité • Relancer l'étudiant en cas d'absence de pièce ou de document non recevable • Etablir la liste des étudiants n'ayant pas fourni les pièces obligatoires à l'inscription pour établissement d'un avis d'annulation ou d'interdit d'examen le cas échéant, 3/ Participer aux différentes actions mises en place par la DIVE 4/ Participer aux chaines d'inscription : •Assurer le service de proximité dans les composantes pédagogiques en période de rentrée •Accompagnement et encadrement des contractuels étudiants sur les chaines d'inscription, vérification des pièces PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : • Connaissance de la réglementation et des procédures en matière de bourses, d'aides sociales et solidaires • Connaissance de la règlementation et les procédures de la scolarité. • Connaissance du fonctionnement de l'enseignement supérieur • Connaissance de l'offre de formation de l'université Savoirs faire : • Maîtriser les outils bureautiques et de l'application Apogée (Inscription administrative et PJ Web) • Maîtriser le partage collaboratif de pièces sur les serveurs de l'UT2J Savoirs être : • Travailler en équipe et en autonomie • Respecter les échéances et gérer les périodes de surcharge de travail • Assurer une vérification rigoureuse • Faire preuve d'un très bon relationnel • Ecouter et analyser les demandes y compris en période d'intense activité (inscriptions) • Faire preuve de confidentialité • Rendre compte au N+1