POSTE : Support Informatique H/F DESCRIPTION : À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs, en veillant à résoudre leurs problèmes informatiques et à garantir le bon fonctionnement des systèmes. Dans le cadre de notre expansion globale, nous recherchons un(e) support informatique. Vous intégrerez notre équipe Direction Support Informatique. C'est une belle opportunité pour une personne curieuse et investie, qui aime allier technicité et sens du service. Responsabilités Rattaché(e) au service informatique, vos différentes missions seront : - Résoudre les tickets d'assistances des utilisateurs (en collaboration avec un développeur informatique), - Participer à la formation des utilisateurs du groupe, - Participer à l'amélioration de l'outil, - Collaborer avec des développeurs ainsi que les utilisateurs pour développer/améliorer le logiciel interne du groupe (ERP Odoo), - Paramétrer des template de document, - Gérer de bout en bout les commandes d'achats IT : saisie, coordination avec les utilisateurs et validation finale. - Support de la téléphonie (attribution ligne) - Support parc téléphone mobile et tablette Avantages : - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - RTT - Travail à domicile occasionnel Horaires : - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel - Paris 8eme » PROFIL : - Issue d'une formation minimum : Bac +2 (informatique) - Une première expérience dans un poste similaire souhaitable - Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes - Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel - Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome - La connaissance de logiciels de type Odoo ou similaire est un plus Si vous voulez intégrer une petite équipe pour accomplir de grandes choses, ce poste est pour vous !