Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis ! La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale. DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre d'une mobilité interne, vous serez rattaché(e) au service Sinistres de la Direction des Services Clients, et vos principales missions consisteront à : Recueillir et constituer les éléments préalables à l'ouverture des dossiers de prestations ; Analyser les éléments transmis pour lancer l'instruction auprès des instances médicales et/ou décisionnelles ; Constituer et mettre à jour les contrats de souscription en vue de générer les appels de cotisations ; Gérer les appels entrants et sortants. Profil recherché De formation Bac + 2 avec une expérience de deux ans dans le domaine de la gestion. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office (Excel, Word...), les outils informatiques en général et faites preuve de capacités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, rigoureux/rigoureuse et doté(e) du sens du service, vous faites preuve de confidentialité et partagez la culture du résultat.