POSTE : Ingénieur Qualité Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de nos activités Aéronautique, nous recherchons notre futur Ingénieur Qualité Client H/F qui sera l'interlocuteur principal de nos clients sur les sujets qualité. Vos missions principales seront les suivantes : - Gérer les réclamations clients : analyse des non-conformités, identification des causes racines, mise en place et suivi des actions correctives. - Piloter les plans d'actions qualité en collaboration avec les services production, ingénierie, méthodes, etc. - Assurer la communication et le reporting régulier auprès des clients. - Participer aux audits qualité (internes et clients) et aux revues de performance. - Suivre les indicateurs qualité client et proposer des axes d'amélioration. - Contribuer à la mise en oeuvre et à l'amélioration du système qualité selon les référentiels aéronautiques (EN 9100, ISO 9001). Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au coeur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, dorigine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. PROFIL : Diplôme d'ingénieur ou équivalent (Bac +5) avec une spécialisation en qualité, mécanique, ou aéronautique. Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur aéronautique ou industriel à forte exigence qualité. Connaissance des normes qualité aéronautiques (EN 9100, ISO 9001). Vous avez une capacité à analyser des problèmes techniques et à animer des groupes de résolution de problèmes (8D, QRQC, AMDEC). Vous faites preuve d'un bon relationnel, sens du service client, rigueur, et esprit d'analyse.